Как работать с календарём
Все записи в одном месте: по дням, неделям или месяцам. Здесь можно изменить, перенести, отменить запись и написать клиенту.
🎬 Посмотрите короткое видео
Полный текст
Все записи всей команды — в одном календаре. Посмотрим, как он работает. Вверху выберите вид: «День» со всеми деталями или «Неделя» — общая картина. А в виде «Месяц» видно, сколько записей в каждом дне. Нажмите на день, чтобы открыть его. Есть сотрудники? Выберите календарь одного сотрудника или оставьте все календари. Несколько записей в одно время? Они собираются в одну ячейку с числом. Нажмите — и появятся все записи. Нажмите на запись — и видны все детали: когда, у кого, телефон и email. Отсюда же её можно изменить или отменить. А внизу — сообщение клиенту: подтверждение записи или своё сообщение. По email или в WhatsApp. BookMe1. Все записи с первого взгляда. Без лишних хлопот.
-
Откройте календарь
Кнопка «📆 Календарь» находится в боковом меню.
-
Выберите вид
«День» показывает все детали, «Неделя» — общую картину, а «Месяц» — сколько записей в каждом дне. «Сегодня» возвращает к сегодняшней дате, стрелки листают вперёд и назад.
-
Вид «Месяц»
В каждом дне видно число записей и точку цвета каждого календаря. Нажмите на день, чтобы открыть его в виде «День».
-
Фильтр по сотруднику
Есть сотрудники или несколько календарей? Выберите один календарь из списка или оставьте «Все календари».
-
Несколько записей в одно время
Когда записи пересекаются, например у нескольких сотрудников или машин, появляется одна ячейка с числом, например «Записей: 3». Нажмите на неё, чтобы увидеть список, и откройте любую запись.
-
Детали записи
Нажмите на запись — откроется окно со всеми деталями: имя, телефон, email, время, календарь, услуга и товары. Отсюда же запись можно изменить или отменить.
-
Сообщение клиенту
Внизу окна, в блоке «Сообщение клиенту», «Подтверждение записи» отправляет детали записи ещё раз, а «Своё сообщение» позволяет написать что угодно. Затем выберите «📧 Отправить по email» или «💬 Отправить в WhatsApp».
💡 Полезно знать
- На телефоне вверху — лента из 7 дней. Точка под днём означает, что в этот день есть записи.
- Отменённая запись остаётся в календаре зачёркнутой, с меткой «Отменено», и не входит в число записей. Так история всегда под рукой.
- Нажмите на свободное время в виде «День» или «Неделя», чтобы добавить новую запись.
❓ Частые вопросы
Здесь видны события из Google Календаря или Outlook?
Здесь показаны записи, сделанные в BookMe1. Если вы подключили Google или Outlook, ваши личные события там блокируют это время на странице записи, и никто его не займёт.
Можно ли увидеть все записи списком?
Да. В разделе «Записи и клиенты» панели управления все записи собраны в одной таблице.
Сообщение в WhatsApp уходит само?
Подтверждение записи отправляется сразу. Своё сообщение открывается в вашем WhatsApp уже готовым — остаётся нажать «Отправить».
Почему несколько записей показаны в одной ячейке?
Когда они пересекаются, каждая по отдельности была бы слишком узкой для чтения, особенно на телефоне. Ячейка показывает число записей, а нажатие открывает их все.