📆 Calendrier et rendez-vous 2 min 7 étapes

Comment utiliser le calendrier

Tous vos rendez-vous au même endroit : par jour, semaine ou mois. D’ici, vous pouvez modifier, déplacer, annuler et envoyer un message au client.

Par où commencer Tableau de bord → 📆 Calendrier
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Transcription complète

Tous les rendez-vous de votre équipe, dans un seul calendrier. Voyons comment ça marche. En haut, choisissez la vue : Jour pour tous les détails, ou Semaine pour la vue d’ensemble. Et en vue Mois, vous voyez combien de réservations compte chaque jour. Touchez un jour pour l’ouvrir. Vous avez une équipe ? Choisissez le calendrier d’une personne, ou gardez tous les calendriers. Plusieurs réservations à la même heure ? Elles se regroupent dans une seule case, avec leur nombre. Un toucher, et elles apparaissent toutes. Touchez une réservation pour voir tous les détails : quand, avec qui, téléphone et e-mail. Vous pouvez aussi la modifier ou l’annuler. Et en bas, message au client : la confirmation de la réservation, ou un message libre. Par e-mail ou sur WhatsApp. BookMe1. Tous vos rendez-vous en un coup d’œil, sans prise de tête.

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  1. Ouvrez le calendrier

    Le bouton « 📆 Calendrier » se trouve dans le menu latéral.

  2. Choisissez une vue

    « Jour » montre tous les détails, « Semaine » la vue d’ensemble et « Mois » le nombre de réservations de chaque jour. « Aujourd'hui » revient à la date du jour, et les flèches avancent ou reculent.

  3. Vue mois

    Chaque jour affiche son nombre de réservations, avec un point de la couleur de chaque calendrier. Touchez un jour pour l’ouvrir en vue jour.

  4. Filtrez par membre de l’équipe

    Vous avez une équipe ou plusieurs calendriers ? Choisissez-en un dans la liste, ou laissez « Tous les calendriers ».

  5. Plusieurs réservations à la même heure

    Quand des réservations se chevauchent, par exemple pour plusieurs membres de l’équipe ou machines, une seule case affiche leur nombre, comme « 3 réservations ». Touchez-la pour voir la liste, puis ouvrez n’importe quelle réservation.

  6. Détails du rendez-vous

    Touchez un rendez-vous pour ouvrir une fenêtre avec tous les détails : nom, téléphone, e-mail, quand, calendrier, prestation et produits. Vous pouvez aussi le modifier ou l’annuler depuis cette fenêtre.

  7. Message au client

    En bas de la fenêtre, sous « Message au client », « Confirmation de la réservation » renvoie les détails du rendez-vous et « Message libre » vous permet d’écrire ce que vous voulez. Il reste à choisir « 📧 Envoyer par e-mail » ou « 💬 Envoyer sur WhatsApp ».

💡 Bon à savoir

❓ Questions fréquentes

Les événements Google Agenda ou Outlook apparaissent-ils ici ?

Ici s'affichent les rendez-vous pris dans BookMe1. Si vous avez connecté Google ou Outlook, vos événements privés y bloquent ces créneaux sur votre page, pour que personne ne réserve par-dessus.

Peut-on voir tous les rendez-vous en liste ?

Oui. La section « Réservations et clients » du tableau de bord les regroupe dans un seul tableau.

Le message WhatsApp part-il tout seul ?

La confirmation de la réservation est envoyée directement. Un message libre s’ouvre dans votre WhatsApp, prêt à partir : il suffit de toucher « Envoyer ».

Pourquoi plusieurs réservations apparaissent-elles dans une seule case ?

Quand elles se chevauchent, chacune serait trop étroite pour être lue, surtout sur téléphone. La case indique combien il y en a, et un toucher les ouvre toutes.

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