كيف نعمل مع التقويم
كل المواعيد في مكان واحد: يوم أو أسبوع أو شهر. من هنا تعدّلون وتنقلون وتلغون وترسلون رسالة إلى العميل.
🎬 شاهدوا فيديو قصيرًا
النص الكامل
كل مواعيد الطاقم، في تقويم واحد. لنرَ كيف يعمل. في الأعلى اختاروا العرض: يوم لكل التفاصيل، أو أسبوع للصورة العامة. وفي عرض الشهر، يظهر عدد الحجوزات في كل يوم. النقر على يوم يفتحه. لديكم طاقم؟ اختاروا تقويم موظف واحد، أو اتركوا كل التقويمات. عدة حجوزات في الوقت نفسه؟ تتجمع في خانة واحدة مع العدد. نقرة، وتظهر كل الحجوزات. النقر على حجز يفتح كل التفاصيل: متى، مع من، الهاتف والبريد. ومن هناك يمكن أيضًا التعديل أو الإلغاء. وفي الأسفل، رسالة إلى العميل: تأكيد الحجز، أو رسالة حرة. بالبريد أو عبر WhatsApp. BookMe1. كل المواعيد بنظرة واحدة، بلا أي عناء.
-
فتح التقويم
زر "📆 التقويم" موجود في القائمة الجانبية.
-
اختيار العرض
"يوم" يعرض كل التفاصيل، و"أسبوع" الصورة العامة، و"شهر" عدد الحجوزات في كل يوم. "اليوم" يعيدكم إلى تاريخ اليوم، والأسهم تتنقل للأمام وللخلف.
-
عرض الشهر
في كل يوم يظهر عدد الحجوزات، وبجانبه نقطة بلون كل تقويم. النقر على يوم يفتحه في عرض اليوم.
-
التصفية حسب الموظف
لديكم فريق أو عدة تقويمات؟ اختاروا تقويمًا واحدًا من القائمة، أو اتركوا "كل التقويمات".
-
عدة حجوزات في الوقت نفسه
عندما تتداخل الحجوزات، مثلًا لعدة موظفين أو أجهزة، تظهر خانة واحدة فيها العدد، مثل "3 حجوزات". النقر عليها يفتح قائمة الحجوزات، وكل حجز يُفتح بنقرة.
-
تفاصيل الموعد
النقر على موعد يفتح نافذة فيها كل التفاصيل: الاسم والهاتف والبريد والوقت والتقويم والخدمة والمنتجات. من النافذة نفسها يمكن أيضًا التعديل أو الإلغاء.
-
رسالة إلى العميل
في أسفل النافذة، تحت "رسالة إلى العميل"، يعيد "تأكيد الحجز" إرسال تفاصيل الموعد، و"رسالة حرة" تتيح كتابة أي شيء. بعدها اختاروا "📧 إرسال بالبريد" أو "💬 إرسال عبر واتساب".
💡 من المفيد معرفته
- على الهاتف يظهر في الأعلى شريط من 7 أيام. نقطة تحت اليوم تعني أن فيه مواعيد.
- الموعد الملغى يبقى في التقويم مشطوبًا مع وسم "ملغى"، ولا يدخل في العدد. هكذا يبقى هناك توثيق دائمًا.
- النقر على وقت فارغ في عرض يوم أو أسبوع يضيف موعدًا جديدًا.
❓ أسئلة شائعة
هل تظهر هنا أحداث تقويم Google أو Outlook؟
هنا تظهر المواعيد التي حُجزت في BookMe1. إن ربطتم تقويم Google أو Outlook، فإن أحداثكم الخاصة هناك تحجب تلك الأوقات في صفحة الحجز، فلا يحجزها أحد.
هل يمكن رؤية كل المواعيد كقائمة؟
نعم. في قسم "المواعيد والعملاء" في لوحة الإدارة تظهر كل المواعيد في جدول واحد.
هل تُرسل رسالة واتساب وحدها؟
تأكيد الحجز يُرسل مباشرة. أما الرسالة الحرة فتُفتح في واتساب الخاص بكم جاهزة للإرسال، ويبقى فقط الضغط على "إرسال".
لماذا تظهر عدة حجوزات في خانة واحدة؟
عندما تتداخل، يصبح كل حجز وحده ضيقًا جدًا للقراءة، خصوصًا على الهاتف. الخانة تعرض عدد الحجوزات، والنقر يفتحها كلها.