Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 14.10.2026

Эта политика объясняет, какие данные собирает BookMe1, зачем и как вы можете ими управлять. Ответственный за данные — оператор Сервиса, индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Израиле (осек мурше) («BookMe1», «мы»). Регистрационный номер, адрес и номер телефона предоставляются лично по запросу на support@bookme1.com.

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем регистрационные данные бизнесов (название, email, телефон, логотип), данные о записях клиентов (имя, телефон, email, если указан, время записи) и - только если владелец бизнеса сам их подключает - токены доступа к его аккаунту Google или Microsoft: для календаря, а также для Google Sheets при экспорте или списке клиентов из таблицы.

2. Как мы используем информацию

• Показ свободного времени в реальном времени по подключённому календарю бизнеса.
• Создание события в календаре бизнеса при записи, его изменение или удаление при переносе или отмене записи.
• Отправка подтверждений и напоминаний по email и WhatsApp.
• Автоматические ответы на вопросы клиентов по вопросам и ответам, которые ввёл владелец бизнеса.
• Оплата подписки через PayPal.
• Экспорт статистики или списка клиентов в новую таблицу Google Sheets и чтение списка допущенных клиентов из таблицы, выбранной владельцем бизнеса.
• Добавление адреса Gmail, который указал владелец бизнеса, в список тестировщиков Google Play и отправка ему ссылок на тестирование - только если он решил участвовать в тестировании приложения BookMe1 для Android.

3. Данные пользователей Google

Когда владелец бизнеса входит через Google или подключает Google Calendar или Google Sheets, BookMe1 получает доступ только к данным, нужным для включённой функции:

• Аккаунт Google: имя, адрес email и фото профиля - чтобы создать аккаунт BookMe1 и входить в него.
• Google Calendar: мы создаём событие для каждой записи, изменяем или удаляем его при изменении записи и читаем занятое и свободное время (free/busy), чтобы клиенты не записывались, когда владелец занят. При добавлении сотрудника BookMe1 может создать для него отдельный календарь в том же аккаунте Google. Содержимое других событий календаря мы не читаем.
• Google Sheets: при экспорте создаётся новая таблица в Google Drive владельца. Для списка допущенных клиентов владелец выбирает одну таблицу в окне выбора файлов Google, и BookMe1 может открыть только её и только читает (никогда не изменяет) столбцы с именем, телефоном и email. BookMe1 имеет доступ только к файлам, которые создала сама или которые выбрал владелец.

Использование BookMe1 информации, полученной через Google API, и её передача любому другому приложению соответствуют Политике в отношении пользовательских данных сервисов Google API, включая требования ограниченного использования (Limited Use). Google API Services User Data Policy

Мы не продаём данные пользователей Google, не используем их для рекламы, не передаём нашему поставщику ИИ и не используем для обучения моделей ИИ. Наша команда их не читает, кроме случаев с разрешения владельца бизнеса для поддержки, для обеспечения безопасности или по требованию закона.

Google Calendar и таблицу клиентов можно отключить в любой момент в панели управления (доступ BookMe1 отзывается) или на странице myaccount.google.com/permissions. Сохранённые токены удаляются при отключении и при удалении аккаунта.

4. Поставщики услуг

Мы передаём информацию только поставщикам услуг, необходимым для работы системы: Google (Calendar, Sheets) и Microsoft Graph (календарь), Telnyx (сообщения WhatsApp), почтовый сервер (SMTP), PayPal (оплата подписки), Anthropic (ИИ-помощник, отвечающий на вопросы клиентов, - получает только вопрос и вопросы-ответы бизнеса) и Google Tag Manager (статистика посещений сайта BookMe1). Мы никому не продаём персональные данные.

5. Безопасность данных

Пароли хранятся в виде хеша. Панель управления защищена входом в аккаунт, сайт работает только по HTTPS. Токены доступа Google и Microsoft хранятся только на сервере и никогда не передаются в браузер.

6. Файлы cookie

Сайт использует cookie и хранилище браузера, без которых он не работает: вход в аккаунт, язык, настройки отображения и запоминание вашего выбора по cookie. Кроме того, сайт BookMe1 загружает Google Tag Manager для статистики посещений. Статистические и рекламные cookie сохраняются только после того, как вы согласились в уведомлении о cookie; без согласия теги Google работают, не сохраняя cookie. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы. На страницах бронирования бизнесов инструменты статистики BookMe1 не загружаются вовсе.

Чтобы знать, какая реклама привела зарегистрировавшуюся компанию, сайт сохраняет cookie только BookMe1 (bm_src, до 30 дней). Он содержит лишь метку кампании ссылки, по которой вы пришли (например, «пост в Facebook»), или название сайта, который вас направил, и никаких личных данных. Он не передаётся третьим лицам и сохраняется в аккаунте компании, только если вы зарегистрируетесь. Точно так же тот, кто нажал кнопку регистрации в конце одного из опросов на сайте, получает cookie bm_quiz на 30 дней, где хранится только название опроса.

На главной странице показано вводное видео с YouTube в версии с сокращённым использованием cookie (youtube-nocookie.com). Видео загружается, когда появляется на экране, и начинает играть без звука; звук включается только после нажатия на кнопку звука. С момента загрузки видео YouTube (Google) получает технические данные, например IP-адрес и сведения о браузере, и может сохранять информацию в браузере согласно политике конфиденциальности Google (policies.google.com/privacy).

На страницах калькуляторов может показываться реклама внешней рекламной сети, например Google AdSense. Рекламный код загружается только после того, как вы согласитесь на cookie в уведомлении о cookie. После загрузки рекламная сеть получает технические данные, такие как IP-адрес и сведения о браузере, и может сохранять cookie, чтобы показывать и измерять рекламу, согласно своей политике конфиденциальности (политика Google: policies.google.com/technologies/ads). Без вашего согласия рекламный код не загружается, а вместо него показывается баннер BookMe1, который не сохраняет cookie. Отозвать согласие можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie». Изменение действует со следующей загрузки страницы, а уже сохранённые cookie можно удалить в настройках браузера. Расчёты выполняются в вашем браузере, и BookMe1 никому не передаёт введённые вами данные.

В разделе «Рекомендуемые инструменты» на страницах калькуляторов есть партнёрские ссылки, и они так и отмечены. После перехода по такой ссылке сайт партнёра может сохранить собственный cookie, чтобы знать, что вы пришли от BookMe1. Если вы совершите там покупку, мы можем получить комиссию без дополнительных затрат для вас. BookMe1 не передаёт партнёру никаких личных данных, а то, что происходит на сайте партнёра, регулируется его собственной политикой конфиденциальности.

Настройки cookie

7. Сколько хранятся данные

Пока подписка активна, данные хранятся для работы Сервиса. После отмены подписки аккаунт и данные бизнеса хранятся до 12 месяцев (чтобы можно было вернуться и продолжить), а затем удаляются. Удалить аккаунт можно в любой момент и раньше. Копии в резервных копиях сервера удаляются не позднее чем через 90 дней. Квитанции и платёжные записи хранятся у платёжных сервисов и сервисов счетов, как того требует закон, обычно до 7 лет.

8. Ваши права

Вы можете в любое время обратиться к нам с запросом на доступ, исправление или удаление личных данных, а также отменить подписку на странице отмены подписки. Отмена подписки

Вы также можете удалить аккаунт и все данные бизнеса - в настройках или по email. Подробнее здесь: Удаление аккаунта BookMe1

9. Связаться с нами

По вопросам о политике конфиденциальности обращайтесь: support@bookme1.com