Valor do tempo de vida do cliente: quanto vale um cliente fiel?
Informe o preço médio, quantas vezes por ano um cliente vem e por quantos anos. Você vê quanto um cliente traz ao longo do tempo.
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Uma estimativa para planejar. Não é consultoria financeira nem tributária.
Perguntas e respostas
Por que o valor do tempo de vida importa?
Ele mostra quanto vale investir para manter um cliente: lembretes, uma boa experiência de agendamento e um pequeno mimo custam pouco perto de anos de visitas.
Como aumentar esse valor?
Faça os clientes voltarem com mais frequência (lembretes e reagendamento fácil), mantenha-os por mais tempo e ofereça um serviço ou produto extra.
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