Valeur vie client : combien vaut un client fidèle ?

Saisissez le prix moyen, le nombre de visites par an d’un client et pendant combien d’années il revient. Vous verrez ce qu’un client rapporte dans le temps.

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Vos données

Ce qu’un client paie en moyenne à chaque visite ou achat.
Combien de fois par an un client type vient ou achète. Une fois par mois = 12.
Pendant combien de temps un client revient, en moyenne.
La part du prix qui reste en bénéfice après les frais. Vous pouvez la trouver avec le calculateur de marge.

Le résultat se met à jour pendant la saisie.

Résultat

Remplissez les champs pour voir le résultat.

Une estimation pour planifier, pas un conseil financier ou fiscal.

Questions et réponses

Pourquoi la valeur vie client est-elle importante ?

Elle montre combien il vaut la peine d’investir pour garder un client : rappels, réservation agréable et petit cadeau coûtent peu à côté d’années de visites.

Comment l’augmenter ?

Faites revenir les clients plus souvent (rappels et nouvelle réservation facile), gardez-les plus longtemps et proposez une prestation ou un produit en plus.

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