💬 לקוחות והודעות 2 דק' 4 שלבים

איך עובדות התזכורות ללקוחות

תזכורת לפני התור היא הדרך הכי פשוטה לצמצם לקוחות שלא מגיעים. ב-BookMe1 היא יוצאת לבד, במייל ובוואטסאפ.

💬 שאלות ותשובות: איך שולחים תזכורת לתור בוואטסאפ באופן אוטומטי? ›

איפה מתחילים לוח הניהול ← תורים ולקוחות ← העמודה "תזכורת"
למסך הזה

🎬 לצפייה בסרטון קצר

התמליל המלא

לקוחות ששוכחים להגיע? תזכורת לפני התור פותרת את זה, והיא יוצאת לבד. בזמן ההזמנה הלקוח בוחר מתי: שלוש שעות, שעה או חצי שעה לפני. ואפשר להוסיף גם תזכורת כמה ימים מראש. במועד שנבחר יוצאת תזכורת ב-WhatsApp ובמייל, עם קישור אישי לשינוי או ביטול. לא נבחר מועד? התזכורת יוצאת שלוש שעות לפני. בלוח הניהול, בעמודה "תזכורת", רואים כמה תזכורות נשלחו מתוך כמה שתוכננו. צריך להזכיר שוב? בחלון של התור, ב"הודעה ללקוח", אפשר לשלוח שוב את אישור ההזמנה, במייל או ב-WhatsApp. BookMe1. פחות לקוחות שלא מגיעים, אפס כאב ראש.

לצפייה ב-YouTube

  1. הלקוח בוחר מתי

    בזמן ההזמנה: 3 שעות, שעה או חצי שעה לפני, ואפשר להוסיף תזכורת כמה ימים מראש.

  2. התזכורת יוצאת לבד

    במועד שנבחר נשלחת תזכורת במייל ובוואטסאפ, עם קישור אישי לשינוי או ביטול.

  3. עוקבים בטבלה

    בעמודה "תזכורת" רואים כמה נשלחו מתוך כמה שתוכננו, למשל 1/2.

  4. לשלוח שוב, אם צריך

    בחלון של התור, ב"הודעה ללקוח", אפשר לשלוח שוב את אישור ההזמנה, או הודעה חופשית, במייל או ב-WhatsApp.

💡 כדאי לדעת

❓ שאלות נפוצות

התזכורות עולות כסף נוסף?

לא. הן כלולות בכל המסלולים.

אפשר לבטל תור דרך התזכורת?

כן. בכל תזכורת יש קישור אישי לשינוי מועד או ביטול.

אולי יעניין אותך גם

כך לקוחות מזיזים או מבטלים תור בעצמם

כל לקוח מקבל קישור אישי לניהול התור. הוא מזיז או מבטל לבד, ואתם חוסכים עוד שיחת טלפון.

1 דק' · 3 שלבים

איך מזיזים או מבטלים תור

הלקוח ביקש שעה אחרת? התוכניות השתנו? מזיזים או מבטלים בכמה קליקים, והלקוח מקבל עדכון לבד.

2 דק' · 6 שלבים

לכל המדריכים

לא מצאת תשובה?

אפשר לכתוב לנו, ואנחנו נחזור אליך. כל שאלה שמגיעה עוזרת לנו לשפר את המדריכים.

לכתוב לנו

עוד אין לך חשבון?

אפשר לפתוח עסק ב-BookMe1 בשתי דקות, והחודש הראשון עלינו.

יאללה, מתחילים!