כך לקוחות מזיזים או מבטלים תור בעצמם
כל לקוח מקבל קישור אישי לניהול התור. הוא מזיז או מבטל לבד, ואתם חוסכים עוד שיחת טלפון.
💬 שאלות ותשובות: איך מפחיתים לקוחות שלא מגיעים לתור? ›
איפה מתחילים
באישור ובתזכורות שהלקוח מקבל
🎬 לצפייה בסרטון קצר
לצפייה ב-YouTube-
הלקוח פותח את הקישור
בכל אישור ובכל תזכורת יש קישור לניהול ההזמנה.
-
בוחר מה לעשות
"שינוי מועד" מציג רק שעות פנויות. "ביטול ההזמנה" מבטל אחרי אישור.
-
הכול מתעדכן אצלכם
השינוי מופיע מיד ביומן ובלוח הניהול, והשעה הקודמת מתפנה.
💡 כדאי לדעת
- הקישור אישי לכל תור. אף לקוח לא יכול לראות או לשנות תורים של אחרים.
- לקוח איבד את הקישור? בחלון העריכה של התור לוחצים "הצגת הקישור שנשלח ללקוח" ומעתיקים.
❓ שאלות נפוצות
מה קורה כשלקוח מבטל?
השעה חוזרת מיד להיות פנויה בדף ההזמנות, ולקוח אחר יכול לתפוס אותה.
עד מתי הקישור עובד?
כל עוד התור קיים.