Como funcionam os lembretes para clientes
Um lembrete antes do horário é o jeito mais simples de reduzir as faltas. No BookMe1 ele sai sozinho, por e-mail e WhatsApp.
Por onde começar
Painel → Agendamentos e clientes → coluna "Lembrete"
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🎬 Assista a um vídeo curto
Assistir no YouTube-
O cliente escolhe quando
Na hora de agendar: 3 horas, 1 hora ou 30 minutos antes, mais um lembrete opcional alguns dias antes.
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O lembrete sai sozinho
No horário escolhido, um lembrete é enviado por e-mail e WhatsApp, com um link pessoal para remarcar ou cancelar.
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Acompanhe na tabela
A coluna "Lembrete" mostra quantos foram enviados de quantos previstos, por exemplo 1/2.
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Reenvie se precisar
Na janela do agendamento, em "Mensagem ao cliente", envie de novo a confirmação do agendamento, ou uma mensagem própria, por e-mail ou WhatsApp.
💡 Vale saber
- O cliente não escolheu lembrete? Um é enviado automaticamente 3 horas antes.
- Cada lembrete enviado fica anotado no "Registro de atividades".
❓ Perguntas frequentes
Os lembretes custam a mais?
Não. Estão incluídos em todos os planos.
Dá para cancelar pelo lembrete?
Sim. Todo lembrete traz um link pessoal para remarcar ou cancelar.