Cómo funcionan los recordatorios a clientes
Un recordatorio antes de la cita es la forma más simple de reducir las ausencias. En BookMe1 sale solo, por email y WhatsApp.
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¿Clientes que se olvidan de venir? Un recordatorio antes de la cita lo soluciona, y sale solo. Al reservar, el cliente elige cuándo: tres horas, una hora o media hora antes. Y puede añadir un recordatorio unos días antes. A la hora elegida sale un recordatorio por WhatsApp y por email, con un enlace personal para cambiar o cancelar. ¿No eligió hora? Sale tres horas antes. En tu panel, la columna Recordatorio muestra cuántos se enviaron de los previstos. ¿Hay que recordárselo otra vez? En la ventana de la cita, en Mensaje al cliente, envías de nuevo la confirmación, por email o por WhatsApp. BookMe1. Menos ausencias. Cero complicaciones.
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El cliente elige cuándo
Al reservar: 3 horas, 1 hora o 30 minutos antes, más un recordatorio opcional unos días antes.
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El recordatorio sale solo
A la hora elegida se envía un recordatorio por email y WhatsApp, con un enlace personal para cambiar o cancelar.
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Síguelo en la tabla
La columna "Recordatorio" muestra cuántos se enviaron de los previstos, por ejemplo 1/2.
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Reenvía si hace falta
En la ventana de la cita, en "Mensaje al cliente", envía otra vez la confirmación de la reserva, o un mensaje propio, por email o por WhatsApp.
💡 Conviene saber
- ¿El cliente no eligió recordatorio? Se envía uno automáticamente 3 horas antes de la cita.
- Cada recordatorio enviado queda anotado en el "Registro de actividad".
❓ Preguntas frecuentes
¿Los recordatorios cuestan extra?
No. Están incluidos en todos los planes.
¿Se puede cancelar desde el recordatorio?
Sí. Cada recordatorio trae un enlace personal para cambiar la fecha o cancelar.