كيف تعمل تذكيرات العملاء
التذكير قبل الموعد هو أبسط طريقة لتقليل غياب العملاء. في BookMe1 يُرسل تلقائيًا، بالبريد وواتساب.
🎬 شاهدوا فيديو قصيرًا
النص الكامل
عملاء ينسون الحضور؟ تذكير قبل الموعد يحل ذلك، ويُرسل وحده. عند الحجز يختار العميل متى: قبل ثلاث ساعات، ساعة أو نصف ساعة. ويمكن إضافة تذكير قبل بضعة أيام أيضًا. في الوقت المختار يُرسل تذكير عبر WhatsApp والبريد، مع رابط شخصي للتغيير أو الإلغاء. لم يُختر وقت؟ يُرسل التذكير قبل ثلاث ساعات. في لوحة الإدارة، عمود "التذكير" يُظهر كم تذكيرًا أُرسل من أصل كم هو مخطط. تحتاجون إلى التذكير مجددًا؟ في نافذة الموعد، في "رسالة إلى العميل"، يمكن إرسال تأكيد الحجز مرة أخرى، بالبريد أو عبر WhatsApp. BookMe1. غياب أقل عن المواعيد، بلا أي عناء.
-
العميل يختار متى
أثناء الحجز: قبل 3 ساعات أو ساعة أو نصف ساعة، مع إمكانية تذكير إضافي قبل أيام.
-
التذكير يُرسل تلقائيًا
في الوقت المختار يُرسل تذكير بالبريد وواتساب، مع رابط شخصي للتغيير أو الإلغاء.
-
نتابع في الجدول
عمود "التذكير" يبيّن كم أُرسل من أصل كم خُطط له، مثلًا 1/2.
-
نعيد الإرسال عند الحاجة
في نافذة الموعد، تحت "رسالة إلى العميل"، نرسل تأكيد الحجز مرة أخرى، أو رسالة حرة، بالبريد أو عبر WhatsApp.
💡 من المفيد معرفته
- لم يختر العميل تذكيرًا؟ يُرسل تلقائيًا قبل الموعد بـ3 ساعات.
- كل تذكير أُرسل يُسجَّل في "سجل النشاط".
❓ أسئلة شائعة
هل للتذكيرات تكلفة إضافية؟
لا. هي مشمولة في كل الباقات.
هل يمكن الإلغاء من خلال التذكير؟
نعم. في كل تذكير رابط شخصي لتغيير الموعد أو إلغائه.