Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 17/10/2026

1. Généralités

Le service BookMe1 (« le Service », « le Système ») est exploité par un entrepreneur individuel enregistré en Israël (« BookMe1 », « nous »). Le numéro d'entreprise, l'adresse et le numéro de téléphone sont communiqués à titre privé, sur demande par e-mail à support@bookme1.com. Le Service est destiné aux entreprises et aux prestataires de services, pour un usage professionnel. L'inscription et l'utilisation du Service constituent une acceptation de ces conditions.

2. Le Service

BookMe1 est une plateforme SaaS de prise de rendez-vous, permettant aux entreprises et prestataires de services de connecter un agenda Google/Microsoft ou de gérer un agenda interne, et permettant à leurs clients de réserver des rendez-vous de manière autonome, avec confirmations et rappels automatiques.

3. Inscription et paiement

L'abonnement comprend les 30 premiers jours gratuits, comptés à partir de la date d'inscription. La date d'inscription est le jour où le moyen de paiement est fourni (carte bancaire ou accord dans un compte PayPal) ; sur le site, il n'est pas possible de s'inscrire sans moyen de paiement (pour l'inscription depuis l'application, voir plus bas dans cette section). Le prix dépend de la formule et du cycle de facturation (mensuel ou annuel) choisis lors de l'inscription, tels qu'affichés sur le site à ce moment-là. Le premier prélèvement a lieu le 31e jour à compter de la date d'inscription (par exemple : inscription le 1/10, premier prélèvement le 31/10). Ensuite, le prélèvement se renouvelle automatiquement chaque mois pour le cycle mensuel, ou une fois par an pour le cycle annuel, jusqu'à la résiliation de l'abonnement. Les paiements sont traités de manière sécurisée par PayPal, par carte bancaire ou compte PayPal.

BookMe1 peut mettre à jour de temps à autre les prix des formules et le prix de l'abonnement. En cas de changement de prix d'un abonnement existant, un avis est envoyé par e-mail au moins 30 jours avant le premier prélèvement au nouveau prix, et l'abonnement peut être résilié sans frais jusqu'à cette date. Si PayPal exige l'approbation du changement et qu'aucune approbation n'est reçue dans les 7 jours ouvrés, le service peut être bloqué. Un prélèvement ponctuel n'est effectué que via un lien de paiement approuvé par l'entreprise.

Inscription depuis l'application BookMe1 : vous pouvez commencer un mois gratuit sur la formule Premium sans moyen de paiement. Le mois court à partir du jour de l'inscription dans l'application. Pour continuer ensuite, il faut choisir une formule et une périodicité de facturation et ajouter un moyen de paiement en dehors de l'application ; le premier prélèvement a lieu à la fin du mois gratuit, ou le jour de l'ajout du moyen de paiement s'il est ajouté après la fin du mois. Si aucun moyen de paiement n'est ajouté avant la fin du mois gratuit, le compte est suspendu et la page de réservation n'accepte plus de nouvelles réservations. Si aucun moyen de paiement n'est ajouté dans les 30 jours suivants, le compte et toutes ses données sont supprimés, après un préavis par e-mail.

Pour le forfait Full House, la période gratuite est de 90 jours. Avec l'option cours collectifs, les 90 premiers jours sont sans frais, après quoi le prix de l'option est ajouté au prélèvement régulier, conformément à ce qui a été accepté sur la page de l'option.

4. Annulation de l'abonnement

Vous pouvez annuler l'abonnement à tout moment via la page d'annulation. Avec la formule mensuelle, l'annulation prend effet à la fin du mois de facturation en cours, sans aucun prélèvement ensuite. Avec la formule annuelle, la période restante n'est pas remboursée : le Service reste actif jusqu'à la fin de l'année payée, et l'abonnement n'est pas renouvelé. Annuler l'abonnement

5. Responsabilité

Le Service est fourni « TEL QUEL ». BookMe1 n'est pas responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Service, y compris les défaillances de connexion à un agenda externe (Google/Microsoft), aux services de messagerie (WhatsApp/Email) ou à la disponibilité du système.

6. Propriété intellectuelle

Tous les droits sur le Service, y compris le code, le design et la marque BookMe1, appartiennent à BookMe1. Il est interdit de les copier, reproduire ou diffuser sans autorisation écrite préalable.

7. Conservation et suppression des données

Après l'annulation de l'abonnement, le compte et les données de l'entreprise sont conservés jusqu'à 12 mois, pour que vous puissiez revenir et reprendre là où vous en étiez, puis ils sont supprimés. Vous pouvez supprimer le compte à tout moment avant cela, depuis les paramètres ou comme expliqué sur la page de suppression du compte. Les copies dans les sauvegardes du serveur sont supprimées sous 90 jours au maximum. Tous les détails figurent dans la Politique de confidentialité. Supprimer votre compte BookMe1 · Politique de confidentialité

8. Droit applicable et juridiction

Ces conditions et l'utilisation du Service sont régies exclusivement par le droit de l'État d'Israël. Les tribunaux compétents de Tel-Aviv-Jaffa ont une compétence exclusive pour toute question relative à ces conditions ou au Service.

9. Nous contacter

Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous à : support@bookme1.com