Cours collectifs : un cours hebdomadaire, une formation ou un atelier
Un studio, une formation ou un atelier ? Définissez le nombre de places : vos clients voient combien il en reste et s'inscrivent eux-mêmes. Quand c'est complet, les inscriptions se ferment.
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Transcription complète
Les inscriptions à vos cours passent encore par WhatsApp et un carnet ? Avec BookMe1, vos clients voient combien de places il reste et s'inscrivent seuls. Voici comment. Ouvrez Cours et formations et choisissez le type : un cours hebdomadaire, une formation en plusieurs séances ou un atelier ponctuel. Indiquez le nom, le nombre de places, la durée et l'intervenant. Le prix est facultatif. Pour un cours hebdomadaire, choisissez les jours et l'heure. Sur place ou en ligne ? Pour un cours en ligne, avec Google Agenda connecté, chaque séance reçoit son propre lien Meet, envoyé uniquement aux inscrits. Enregistrez, et vous obtenez un lien court d'inscription. Partagez-le sur WhatsApp, Instagram ou Facebook. Le client voit combien de places il reste, saisit son nom et son numéro de mobile, et reçoit une confirmation et un rappel. Quand c'est complet, les inscriptions se ferment toutes seules. Touchez une séance pour voir qui est inscrit. Ajoutez quelqu'un, retirez-le, ou annulez la séance en prévenant tout le monde. Et avec la formule Full House, vous avez aussi une liste d'attente automatique, des cartes de séances et abonnements, et le suivi des présences avec les statistiques de remplissage. BookMe1. Vous configurez une fois, et vos cours se remplissent tout seuls.
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Choisissez un type
Un cours hebdomadaire se répète chaque semaine, avec une inscription pour chaque séance. Une formation se réserve en une seule inscription pour toutes ses séances. Un atelier est une seule séance à une seule date.
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Remplissez les informations
Nom, places, durée, prix (facultatif) et intervenant ou salle. Pour un cours hebdomadaire, choisissez les jours et l'heure ; pour une formation ou un atelier, ajoutez les dates.
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Fixez le délai d'annulation
Dans « Annulation en ligne jusqu'à », indiquez combien d'heures avant la séance un client peut annuler lui-même via le lien. La valeur par défaut est de 4 heures.
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Où a lieu le cours
Choisissez « Sur place » ou « En ligne ». Pour un cours sur place, indiquez l’adresse de la séance. Elle est pré-remplie avec l’adresse de l’entreprise et peut être modifiée. Les inscrits la voient sur la page de réservation et dans l’e-mail de confirmation.
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Cours en ligne
Choisissez « En ligne ». Si Google Calendar est connecté, chaque séance reçoit automatiquement son propre lien Google Meet. Vous pouvez aussi coller un lien Zoom ou Teams. Seules les personnes inscrites reçoivent le lien.
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Rédigez une page de cours (facultatif)
L'éditeur « Page du cours » vous permet d'ajouter du texte, des photos, une vidéo, des questions fréquentes et des blocs prêts à l'emploi. Sans texte, la carte de votre page de réservation reste courte.
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Indiquez le contenu de chaque séance du cours (facultatif)
Dans un cours, chaque date a un champ « À propos de cette séance ». Indiquez les thèmes, ce qu’il faut apporter, les devoirs ou les lectures à faire avant. Le texte s’affiche dans la fenêtre d’inscription sous la date, dans l’e-mail de confirmation et dans le rappel de cette séance. Une séance sans texte n’affiche que sa date.
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Partagez le lien
Chaque cours a un lien court d’inscription, par exemple bookme1.com/go/photography-course-26102026 : des mots en lettres latines, puis la date de la première séance. Saisissez les mots dans le champ « Mots du lien court », ou laissez-le vide : ils sont alors créés à partir du nom. « Copier le lien » le copie et « Partager » l’envoie par WhatsApp, Facebook et plus. À côté de chaque séance, vous pouvez aussi partager une seule séance, qui s’ouvre directement sur son inscription.
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Voyez qui s'est inscrit
Cliquez sur une séance pour voir sa liste d'inscrits. Vous pouvez y ajouter une personne manuellement, retirer une personne, modifier les places de cette séance ou annuler la séance avec un message à tout le monde. Pour ajouter quelqu’un à la main, il faut un nom et un numéro mobile (l’email est facultatif). À côté de « Retirer », la case « Prévenir » : cochée, la personne retirée reçoit un message indiquant que son inscription est annulée.
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Tous les inscrits au même endroit
Dans le menu latéral, « Inscrits » affiche toutes les personnes inscrites à vos cours, formations et ateliers, avec les dates de leurs séances. Vous pouvez chercher par nom, téléphone ou cours, afficher aussi les 90 derniers jours, et télécharger la liste en Excel ou l’envoyer vers Google Sheets.
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Liste d'attente (dans Full House)
Quand une séance est complète, les clients peuvent rejoindre la liste d'attente. Quand quelqu'un annule, la première personne de la liste reçoit un e-mail et un message WhatsApp avec un lien pour confirmer, et la place est gardée pendant le délai choisi dans « Délai pour confirmer une place libérée » (par défaut : 2 heures). Un cours a une seule liste pour tout le cours. Sur l'écran de la séance, vous pouvez voir la liste, inscrire quelqu'un au cours ou le retirer.
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Cartes de séances et abonnements (dans Full House)
Dans l'écran « Cartes de séances et abonnements », créez des types (par exemple une carte de 10 séances pour trois mois, ou un abonnement jusqu'à deux fois par semaine) et attribuez-les aux clients par numéro de téléphone. Chaque inscription à un cours avec ce numéro décompte une séance automatiquement, et la confirmation indique au client combien il en reste. Le paiement se marque à la main. Vous pouvez aussi marquer un cours « Réservé aux détenteurs d'une carte ou d'un abonnement ».
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Présence et statistiques (dans Full House)
Sur l’écran de la séance, à partir d’une heure avant le début, chaque participant a deux boutons : « Présent » et « Absent ». Cela fonctionne bien sur le téléphone pendant le cours, et « Tous les autres sont présents » note en un geste toutes les personnes pas encore notées. La présence peut aussi être complétée après le cours. L’écran « Présence et remplissage » (un bouton sur l’écran des cours) affiche le remplissage moyen de chaque cours, le nombre de séances complètes ou vides, le taux de présence et les créneaux les plus et les moins remplis, sur 30 jours, 3 mois ou un an.
💡 Bon à savoir
- Votre page de réservation affiche un onglet « Cours et formations » à côté de la réservation habituelle, et chaque séance indique le nombre de places restantes.
- Si la dernière place part pendant qu'un client saisit ses informations, il voit un message d'excuse avec d'autres dates du même cours, et ses informations sont conservées.
- Aucune séance hebdomadaire n'est créée un jour de fermeture de l'entreprise ou un jour de congé de l'intervenant.
- Les cours collectifs sont inclus dans le forfait Full House. Avec Basic et Premium (en Israël pour l'instant), vous pouvez les activer en option, avec les 3 premiers mois offerts.
❓ Questions fréquentes
Que se passe-t-il quand un cours est complet ?
Les inscriptions à cette séance se ferment et la carte affiche « Complet ». Avec la formule Full House, un bouton « Rejoindre la liste d'attente » apparaît à la place. Vous pouvez toujours ajouter une personne manuellement.
Et si la première personne de la liste d'attente ne confirme pas ?
Quand le délai pour confirmer est écoulé, la place passe automatiquement à la personne suivante. S'il reste moins que ce délai avant la séance, toute la liste est prévenue et la place revient à la première personne qui confirme.
Un client a annulé. La séance revient-elle sur sa carte ?
Une annulation à temps (avant le délai d'annulation que vous avez fixé) rend la séance. Une annulation tardive ou une absence non, mais en retirant quelqu'un d'une séance vous pouvez cocher « Recréditer la séance ». Annuler une séance entière rend la séance à tout le monde.
Comment fonctionne l'inscription chaque semaine ?
Un client avec une carte ou un abonnement peut cocher « M'inscrire à ce cours chaque semaine » lors de l'inscription, ou vous l'ajoutez sur l'écran de la carte. Le système l'inscrit tout seul aux séances suivantes. Quand les séances ou la validité sont épuisées, elle s'arrête et le client comme vous recevez un message.
Un client peut-il passer à une autre date ?
Non. Il annule via le lien, jusqu'au délai que vous avez fixé, puis s'inscrit à une autre date. L'annulation libère la place immédiatement.
J’ai changé le nom ou la date du cours. L’ancien lien fonctionne-t-il encore ?
Oui. Le lien court suit les mots et la date de la première séance, et chaque lien précédent du même cours continue de mener à sa page.
Puis-je modifier les places d'une seule séance ?
Oui, depuis l'écran de la séance. Les réduire ne retire personne : cela bloque seulement les nouvelles inscriptions.
Un cours bloque-t-il mon agenda ?
Oui. La séance occupe une fois l'agenda de l'intervenant, même sans inscrits, et apparaît dans l'agenda Google ou Outlook connecté avec le nombre d'inscrits.
Que devient l’entrée de la carte quand quelqu’un ne vient pas ?
L’entrée reste utilisée, comme pour une annulation tardive. Noter « Absent » n’annule pas la réservation et n’envoie rien au client. C’est uniquement pour vous et pour les statistiques.
Pourquoi l’inscription à un cours demande-t-elle un numéro mobile ?
La confirmation et les rappels arrivent sur WhatsApp, il faut donc un mobile. Si un fixe est saisi, un message s’affiche et l’inscription n’est pas envoyée. L’email est facultatif.