Rendez-vous manqués : combien ils coûtent vraiment
Saisissez le nombre de rendez-vous par semaine, le prix moyen et la part de clients qui ne viennent pas. Vous verrez la perte par mois et par an.
Résultat
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Questions et réponses
Comment connaître mon taux d’absence ?
Comptez les rendez-vous du dernier mois et combien de clients ne sont pas venus ou ont annulé trop tard pour remplir le créneau. Divisez le second nombre par le premier et multipliez par 100.
Comment réduire les rendez-vous manqués ?
Un rappel automatique avant le rendez-vous, un moyen simple d’annuler ou de déplacer en ligne et une politique d’annulation claire aident les clients à venir ou à libérer le créneau à temps.
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