Combien de rendez-vous votre activité perd-elle chaque mois ?

Un message resté trop longtemps sans réponse, un client qui a oublié de venir, une annulation de dernière minute. Chaque fois, c'est une heure vide dans votre agenda. Répondez à 8 questions courtes et obtenez une estimation en rendez-vous et en argent, plus ce que vous pouvez corriger dès cette semaine.

Nous ne collectons ni ne conservons aucune donnée personnelle issue du quiz. Vos réponses restent chez vous.

8 questions · environ 2 minutes · sans inscription

1. Quel type d'activité avez-vous ?
2. En moyenne, combien un client paie-t-il par réservation ?

Un chiffre rond suffit. Par exemple 60.

3. Pendant une semaine normale, combien d'appels ou de messages sont restés des heures sans réponse parce que vous étiez en plein travail ?
4. Quand un message attend quelques heures avant votre réponse, à quelle fréquence le client a-t-il déjà réservé ailleurs ?
5. Pendant une semaine normale, combien de clients ne sont pas venus sans vous prévenir ?
6. Et combien ont annulé moins d'un jour avant, trop tard pour remplir le créneau ?
7. Un client veut réserver à 22 h. Que se passe-t-il ?
8. Comment vos clients se souviennent-ils de leur rendez-vous ?

Comment ça marche

  1. Répondez à 8 questions sur une semaine normale dans votre activité.
  2. Le calcul utilise uniquement les chiffres que vous avez choisis, aucune moyenne extérieure.
  3. Voyez combien de rendez-vous et combien d'argent vous échappent chaque mois, et ce qui évite chaque cas.

Questions fréquentes

Comment l'estimation est-elle calculée ?

Nous prenons les messages auxquels vous n'avez pas pu répondre à temps, multipliés par la part de ces personnes qui réservent ailleurs. Nous ajoutons les absences et les annulations de dernière minute, puis multiplions par 4,33 semaines par mois et par votre prix moyen.

Pourquoi n'est-ce qu'une estimation ?

Parce qu'elle repose sur vos réponses pour une semaine normale. Les semaines chargées ou calmes font bouger les chiffres. Refaites le test dans un mois avec les vrais chiffres de votre agenda.

Qu'est-ce qui aide le plus à ne plus perdre de rendez-vous ?

Une page de réservation ouverte jour et nuit, un rappel automatique la veille, et un moyen simple pour que les clients déplacent ou annulent eux-mêmes, pour que le créneau se libère à temps pour quelqu'un d'autre.

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