Quantos horários o seu negócio perde por mês?

Uma mensagem que esperou demais, um cliente que esqueceu de vir, um cancelamento de última hora. Cada um é uma hora vazia na sua agenda. Responda 8 perguntas rápidas e receba uma estimativa em horários e em dinheiro, e o que você pode resolver ainda esta semana.

Não coletamos nem guardamos nenhum dado pessoal do quiz. Suas respostas ficam só com você.

8 perguntas · cerca de 2 minutos · sem cadastro

1. Que tipo de negócio você tem?
2. Em média, quanto um cliente paga por agendamento?

Um número redondo serve. Por exemplo, 60.

3. Numa semana normal, quantas ligações ou mensagens ficaram horas sem resposta porque você estava trabalhando?
4. Quando uma mensagem espera algumas horas pela resposta, com que frequência o cliente já marcou em outro lugar?
5. Numa semana normal, quantos clientes faltaram sem avisar?
6. E quantos cancelaram com menos de um dia de antecedência, tarde demais para preencher o horário?
7. Um cliente quer agendar às 22h. O que acontece?
8. Como os clientes lembram do horário marcado?

Como funciona

  1. Responda 8 perguntas sobre uma semana normal no seu negócio.
  2. A conta usa só os números que você escolheu, sem médias de fora.
  3. Veja quantos horários e quanto dinheiro escapam por mês, e o que evita cada um.

Perguntas frequentes

Como a estimativa é calculada?

Pegamos as mensagens que você não conseguiu responder a tempo, vezes a parte dessas pessoas que agenda em outro lugar. Depois somamos as faltas e os cancelamentos de última hora, e multiplicamos por 4,33 semanas por mês e pelo seu preço médio.

Por que é só uma estimativa?

Porque ela se baseia nas suas respostas sobre uma semana normal. Semanas cheias ou paradas mudam os números. Faça de novo daqui a um mês com os números reais da sua agenda.

O que mais ajuda a não perder horários?

Uma página de agendamento aberta 24 horas, um lembrete automático na véspera e um jeito fácil de o cliente remarcar ou cancelar sozinho, para o horário ficar livre a tempo para outra pessoa.

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