איך בוחרים מערכת לניהול תורים לעסק?
כדאי לבחור מערכת לניהול תורים לפי ארבע שאלות. האם הלקוחות יכולים לקבוע תור לבד מהטלפון? האם התזכורות יוצאות לבד בוואטסאפ? האם המערכת מתחברת ליומן שכבר עובדים איתו? ומה המחיר האמיתי בסוף החודש? מערכת טובה חוסכת שיחות וכיסאות ריקים, ולא מוסיפה עוד עבודה.
7 דברים לבדוק לפני שבוחרים
| מה לבדוק | למה זה חשוב | מה לשאול לפני ההרשמה |
|---|---|---|
| הזמנה עצמית מהטלפון | לקוח שלא הצליח להשיג אותך בטלפון קובע אצל מי שענה ראשון | הלקוח קובע תור בקישור, בלי להוריד אפליקציה? |
| תזכורות בוואטסאפ | תזכורת היא הדרך הכי פשוטה למנוע תור שנשכח | התזכורת יוצאת לבד? באיזה ערוץ? |
| חיבור ליומן שלך | אירוע פרטי ביומן צריך לחסום את השעה, אחרת יש תורים כפולים | המערכת בודקת את היומן ב-Google או ב-Outlook בכל הזמנה? |
| ביטול ושינוי בלי טלפון | כך השעה מתפנה מיד ללקוח אחר | הלקוח יכול לבטל או להזיז את התור בעצמו? |
| המחיר האמיתי | מחיר נמוך בפרסום יכול לגדול עם עמלות ותוספות | יש עמלה על כל תור או הודעה? יש התחייבות? |
| התאמה לגודל העסק | לעסק של אדם אחד ולצוות יש צרכים שונים | כמה יומנים ונותני שירות כלולים? |
| שפה ותמיכה | כשמשהו לא עובד, צריך מענה מהר | יש מדריכים בעברית? יש תמיכה אנושית? |
מה הכי חשוב, לפי סוג העסק
| סוג העסק | מה הכי חשוב לבדוק |
|---|---|
| עסק של אדם אחד (מספרה, ציפורניים, מאמן) | הזמנה עצמית, תזכורות בוואטסאפ ומחיר נמוך בלי התחייבות |
| צוות של כמה נותני שירות (קליניקה, סלון) | יומן נפרד לכל איש צוות, וניהול של כולם ממקום אחד |
| עסק שעובד רק עם לקוחות קבועים | אפשרות שרק לקוחות שאישרת יוכלו לקבוע תור |
3 טעויות נפוצות
- בחירה לפי המחיר בלבד. מערכת זולה בלי תזכורות יכולה לעלות יותר בתורים שהתפספסו.
- מערכת שמחייבת את הלקוח להוריד אפליקציה. חלק מהלקוחות פשוט יוותרו ויתקשרו.
- לא בדקת איך מבטלים. כדאי לדעת מראש אם אפשר לעזוב בקליק, בלי התחייבות.
איך זה עובד ב-BookMe1
Basic - יומן אחד: $24 לחודש · Exclusive - עד 5 יומנים, רק לקוחות מאושרים: $29 · Premium - עד 10 אנשי צוות: $39
בכל מסלול: דף הזמנות בקישור, אישור ותזכורת בוואטסאפ, חיבור ליומן Google או Outlook, ונציג AI שעונה ללקוחות ב-7 שפות. חודש ראשון חינם, וביטול בקליק.
עוד לא בטוח איזה מסלול מתאים? השאלון "איזו מערכת תורים מתאימה לעסק שלך" עונה על זה בדקה.
שאלות נפוצות
צריך מערכת אם יש רק כמה לקוחות בשבוע?
כן, אם הלקוחות שואלים "מתי יש תור?" בהודעות. גם לקוח אחד ששכח את התור הוא שעה שלא תחזור.
הלקוחות צריכים להוריד אפליקציה?
ב-BookMe1 לא. הלקוח פותח קישור, בוחר שעה ומקבל אישור בוואטסאפ. ואם הלקוח רוצה, אפשר להוסיף לטלפון רק את דף ההזמנות הממותג שלך, כאפליקציה עם הלוגו ושם העסק, בלי חנות אפליקציות. איך זה עובד
כמה זמן לוקח להתחיל?
ההרשמה לוקחת פחות מדקה, וחיבור היומן עוד כמה דקות.
מה ההבדל בין יומן Google למערכת תורים?
ליומן Google יש דף הזמנה חינמי אחד, ומערכת תורים מוסיפה שירותים, תזכורות בוואטסאפ וצוות. ההשוואה המלאה בעמוד אפשר לנהל תורים ביומן Google?
הלקוח יכול לבטל או להזיז את התור לבד?
כן. בכל אישור ובכל תזכורת יש קישור אישי לשינוי או לביטול, והשעה מתפנה מיד ללקוח אחר.
מסיימים את היום בזמן, עם יומן מלא, ובלי לרדוף אחרי אף אחד.
שלושה שלבים. שתי דקות. אפס כאב ראש.