¿Qué dicen tus clientes de ti a tus espaldas?

6 situaciones del día a día. Al final te espera una "reseña" como las de Google, desde el punto de vista del cliente.

No recopilamos ni guardamos ningún dato personal del test. Tus respuestas se quedan contigo.

6 preguntas · unos 2 minutos · sin registro

1. Antes de empezar: ¿cómo te llamamos?
2. ¿Y a qué te dedicas?
3. Un cliente llega un cuarto de hora tarde.
4. Un cliente pide venir hoy mismo, con urgencia.
5. ¿Cuánto tardas en responder un mensaje?
6. ¿Qué es lo que más elogian los clientes?
7. ¿Y de qué se quejan más?
8. El mensaje que más se repite en tu teléfono:

Cómo funciona

  1. Respondes 6 situaciones del día a día con clientes.
  2. Cada respuesta corresponde a uno de 4 estilos de trabajo.
  3. Al final recibes una "reseña" de ejemplo, la estrella que falta y un consejo. No es una reseña real, solo lo que sugieren tus respuestas.

Preguntas frecuentes

¿Es una reseña real de clientes?

No. Es una "reseña" de ejemplo que se arma solo con tus respuestas, para ver el negocio con los ojos del cliente.

¿Se guardan mis respuestas?

No. El resultado se calcula en tu navegador y ninguna respuesta se envía a ningún lado.

¿Cómo se consigue la quinta estrella?

Normalmente tiene que ver con la disponibilidad y la comodidad: lo fácil que es reservar, cambiar la hora y recibir un recordatorio, sin esperar respuesta.

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