מה הלקוחות אומרים עליך מאחורי הגב?

6 מצבים יומיומיים. בסוף מחכה לך "ביקורת" כמו בגוגל, מנקודת המבט של הלקוח.

אנחנו לא אוספים ולא שומרים שום מידע אישי מהשאלון. התשובות נשארות רק אצלך.

6 שאלות · כ-2 דקות · בלי הרשמה

1. רגע לפני שמתחילים: איך לפנות אליך?
2. ומה העבודה שלך?
3. לקוח מאחר ברבע שעה.
4. לקוח מבקש להגיע עוד היום, בדחיפות.
5. כמה זמן לוקח לך להחזיר הודעה?
6. על מה הלקוחות הכי מחמיאים?
7. ועל מה הם הכי מתלוננים?
8. ההודעה שהכי חוזרת אצלך בטלפון:

איך זה עובד

  1. עונים על 6 מצבים יומיומיים עם לקוחות.
  2. כל תשובה מתאימה לאחד מ-4 סגנונות עבודה.
  3. בסוף מקבלים "ביקורת" לדוגמה, את הכוכב החסר וטיפ אחד. זו לא ביקורת אמיתית, רק מה שהתשובות שלך מרמזות.

שאלות נפוצות

זו ביקורת אמיתית של לקוחות?

לא. זו "ביקורת" לדוגמה שנבנית רק מהתשובות שלך, כדי לראות את העסק מהעיניים של הלקוח.

התשובות שלי נשמרות?

לא. התוצאה מחושבת בדפדפן שלך, ושום תשובה לא נשלחת לשום מקום.

איך מקבלים את הכוכב החמישי?

בדרך כלל הוא קשור לזמינות ולנוחות: כמה קל לקבוע, להזיז ולקבל תזכורת, בלי לחכות לתשובה.

שאלונים נוספים