Politique d'annulation pour votre activité, prête à copier
Une politique claire, annoncée à l'avance, évite la plupart des annulations de dernière minute et des conversations gênantes. Choisissez ce qui convient à votre activité et recevez un texte prêt.
🔒 Gratuit, sans inscription. Rien n'est enregistré chez nous.
Résultat
⚠️ Ce texte est un exemple général et non un conseil juridique. Si vous facturez des frais d'annulation, vérifiez les règles locales de protection des consommateurs.
💡 Un rappel automatique la veille évite la plupart des absences, avant même d'avoir besoin de la politique.
Questions fréquentes
Quel délai pour l'annulation gratuite ?
La plupart des activités choisissent 24 heures. Pour les prestations longues ou chères, 48 heures.
Ai-je le droit de facturer des frais d'annulation ?
En général oui, si le client en était informé à l'avance. Ceci n'est pas un conseil juridique, vérifiez donc les règles qui s'appliquent à votre activité.
Où publier la politique ?
Sur votre page de réservation, dans le message de confirmation du rendez-vous et dans votre bio.
Comment le demander sans paraître dur ?
Commencez par la raison (garder du temps pour chaque client) plutôt que par une menace, et terminez par un merci.
Vos clients réservent seuls, même quand vous êtes fermé
Avec BookMe1, vous avez une page de réservation en ligne, des rappels automatiques sur WhatsApp et un assistant IA qui répond à vos clients en 7 langues. Le premier mois est offert.