Política de cancelación para tu negocio, lista para copiar
Una política clara, comunicada de antemano, evita la mayoría de cancelaciones de última hora y las conversaciones incómodas. Elige lo que encaja con tu negocio y recibe el texto listo.
🔒 Gratis, sin registro. No guardamos nada.
Resultado
⚠️ Este texto es un ejemplo general y no asesoramiento legal. Si cobras un cargo por cancelación, revisa las normas locales de protección al consumidor.
💡 Un recordatorio automático el día antes evita la mayoría de ausencias, antes incluso de necesitar la política.
Preguntas frecuentes
¿Con cuánta antelación permitir la cancelación gratis?
La mayoría de negocios elige 24 horas. Para servicios largos o caros, 48 horas.
¿Puedo cobrar un cargo por cancelación?
Normalmente sí, si el cliente lo sabía de antemano. Esto no es asesoramiento legal, así que revisa las normas que aplican a tu negocio.
¿Dónde publicar la política?
En tu página de reservas, en el mensaje de confirmación de la cita y en tu bio.
¿Cómo pedirlo sin sonar duro?
Empieza por el motivo (cuidar el tiempo de cada cliente) y no con una amenaza, y termina dando las gracias.
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