Cómo definir tus días, horario y la duración de las citas
Los días y el horario que defines deciden qué horas ven tus clientes como disponibles. Lo configuras una vez y el calendario se organiza solo.
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Transcripción completa
Los días y horas que configuras deciden qué horarios ven libres tus clientes. Basta con hacerlo una vez, y tu calendario se organiza solo. En Configuración del negocio, en días y horario de apertura, hay una fila para cada día. Marcas los días abiertos y pones la hora de apertura y de cierre. ¿Pausa para comer? Añadir una pausa, y en ese tiempo no se reservan citas. Y el botón El mismo horario para todos los días abiertos copia el primer día a todos los demás. Duración de la cita: cuántos minutos dura cada una. Tocas Guardar configuración, y el cambio ya está en tu página de reservas. ¿Te vas de vacaciones? En la tarjeta Días libres y festivos eliges las fechas, y esos días se cierran para reservas. BookMe1. Lo configuras una vez, y tu calendario se organiza solo.
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Abre la configuración del negocio
Toca "Configuración del negocio" en el menú del panel. En el móvil, el menú se abre con el botón de tres líneas de arriba.
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Marca los días y define el horario
En "Días y horario de atención" hay una fila por cada día de la semana. Marca los días que abres y define la hora de apertura y de cierre de cada uno. Un día sin marcar queda cerrado para reservas.
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Añade una pausa, si la necesitas
¿Pausa para comer? Toca "+ Añadir una pausa" junto al día y define cuándo empieza y termina. Nadie puede reservar durante la pausa. "El mismo horario para todos los días abiertos" copia el horario y la pausa del primer día abierto a los demás.
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Define la duración y guarda
En "Duración de la cita (minutos)" escribe cuántos minutos dura una cita, de 5 en 5. Luego toca "Guardar configuración" y el cambio aparece al instante en tu página de reservas.
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Añade días libres y festivos
En la tarjeta "🏖️ Días libres y festivos", debajo de la configuración, elige una fecha de inicio (y, si quieres, una de fin y una descripción) y toca "➕ Añadir días libres". Esos días se cierran para reservas.
💡 Conviene saber
- ¿Alguien del personal o una máquina tiene otro horario? Debajo de cada uno, en la tabla del personal, está "🕘 Horario y días libres". Allí eliges "Horario propio" y añades días libres solo para esa persona. Por defecto es "Igual que el negocio", que se actualiza solo cuando cambias el horario del negocio.
- Las reservas existentes no se mueven ni se cancelan al cambiar el horario o añadir días libres. Si ya hay reservas en tus días libres, verás cuántas, para acordar otra hora con esos clientes.
- Cada miembro del personal puede tener también su propia duración. Si lo dejas vacío, usa la del negocio.
- Tu horario sigue la zona horaria de tu negocio. Puedes revisarla y cambiarla en "Configuración del negocio", en "Zona horaria". Allí también puedes elegir el "Idioma del negocio": en él te llegan los correos y en él se abre tu página de reservas.
❓ Preguntas frecuentes
¿Cómo elijo qué días abrimos?
Cada fila tiene una casilla. Un día marcado está abierto para reservas; uno sin marcar aparece como "Cerrado". Tiene que haber al menos un día abierto.
¿Por qué un cliente no ve una hora que parece libre?
Normalmente porque la cita no terminaría antes del cierre o de una pausa, porque es un día libre, o porque tu calendario conectado (Google u Outlook) tiene un evento a esa hora.